选择所在地区
取消
请选择
zoll除颤器售后维修

zoll除颤器售后维修

市场价: 电议
已选择
品牌: 美国 卓尔ZOLL
配送至

上海自提或三方快递

货号
JM1190-788102
类别
三类医疗器械
批准文号
国械注进20163083103

image.png


ZOLL除颤器的售后维修服务通常包括多个方面,以下是对其售后维修的详细解析:

一、官方维修服务

保修政策:

ZOLL Medical Corporation对其除颤器产品提供一定的保修期,通常从设备安装之日起或发货后30天开始计算,以先到者为准,保修期为一年。在保修期内,如果设备因材料或工艺缺陷而出现故障,ZOLL将免费维修或更换故障部件(具体以ZOLL的选择为准)。

需要注意的是,保修不包括因客户修改设备、使用不当、安装或接线不符合ZOLL指示、正常磨损和消耗品(如电池、灯泡等)损坏而导致的故障。

联系方式:

用户可以通过拨打ZOLL Medical Corporation的官方服务热线(美国境内为1-800-348-9011,国际用户请联系最近的授权服务中心)来咨询和安排维修服务。

维修流程:

用户首先需要将故障情况报告给ZOLL,并根据ZOLL的指示进行操作。

如果需要寄送设备进行维修,用户应确保设备在运输过程中得到妥善包装和保护。

ZOLL在收到设备后,将进行故障检测和维修,并在维修完成后将设备返回给用户。

二、第三方维修服务

除了官方维修服务外,用户还可以选择第三方维修机构进行ZOLL除颤器的维修。这些机构通常具备专业的维修技术和设备,能够针对各种故障提供解决方案。但需要注意的是,选择第三方维修机构时应确保其具备合法资质和良好信誉,以避免因维修不当造成设备损坏或数据丢失等问题。

三、维修注意事项

及时报修:一旦发现设备出现故障,用户应及时报修并停止使用故障设备,以免对患者造成不必要的风险。

备份数据:在送修前,如果设备中有重要的数据或记录,用户应提前进行备份,以防数据丢失。

遵循指示:在维修过程中,用户应遵循ZOLL或第三方维修机构的指示进行操作,避免自行拆卸或修理设备导致进一步的损坏。

四、维修成本

在保修期内,如果设备因材料或工艺缺陷而出现故障,维修成本将由ZOLL承担。

如果设备超出保修期或故障由非保修范围内的原因引起,用户可能需要承担一定的维修费用。具体费用将根据故障情况和维修机构的收费标准而定。

综上所述,ZOLL除颤器的售后维修服务包括官方维修和第三方维修两种选择。用户应根据自身需求和实际情况选择合适的维修方式,并确保在维修过程中遵循相关指示和注意事项。